Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hd86

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
hd86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hd86
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hd86 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. Thông tin tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Chính sách cookie

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích được dùng ẩn danh và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về tài khoản và dữ liệu trong giờ hoạt động — thường phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được lưu — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác cổng thanh toán nội địa cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong ngày làm việc tiếp theo, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích được ghi ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Kết nối trên điện thoại dùng SSL giống như trên máy tính. Phiên đăng nhập được lưu tạm trên thiết bị — bạn có thể đăng xuất để xóa phiên ngay lập tức qua trang cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn cư trú.